Em primeiro lugar para facilitar a vida na hora da troca, o Procon-SP e o Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) montaram guias com regras. Aquele tão desejado presente de Natal chegou no tamanho errado? Não gostou do que recebeu? Depois do Natal, consumidores a princípio retornam às lojas para trocar presentes recebidos na […]